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title: Connecter Booking.com pour les réponses directes aux avis
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2. [Intégrations](https://support.customer-alliance.com/fr/v2-knowledge-base/int%C3%A9grations?hsLang=fr)
# Connecter Booking.com pour les réponses directes aux avis
## Avant de commencer l'intégration dans Customer Alliance, vous devez effectuer une courte étape préalable dans votre Extranet Booking.com.
**Étape 1 : Ajouter Customer Alliance comme fournisseur de connectivité**
Avant de saisir des informations dans Customer Alliance, configurez la connexion au sein de Booking.com :
- Connectez-vous à votre Extranet Booking.com.
- Accédez à **Compte \> Fournisseur de connectivité** (ou *Programme partenaire*).
- Recherchez et sélectonnez **Customer Alliance** comme fournisseur.
- Assurez-vous que la fonctionnalité de connexion des avis est explicitement activée.
- Enregistrez ou confirmez la demande de connexion.
**Étape 2 : Localiser votre identifiant d'établissement Booking.com**
Vous aurez besoin de votre identifiant d'établissement exact pour finaliser la connexion dans Customer Alliance.
- **Où le trouver :** Connectez-vous à votre Extranet Booking.com. Votre identifiant d'établissement est affiché en haut de l'écran, à côté du nom de votre établissement.
- **Important :** Ne cherchez pas cet identifiant sur l'URL publique ou la page web de votre annonce Booking.com. Il existe uniquement dans votre tableau de bord Extranet.
**Étape 3 : Activer l'intégration dans Customer Alliance**
- Connectez-vous à Customer Alliance.
- Accédez à **Intégrations**.
- Sélectionnez **Booking.com** dans la liste des canaux disponibles.
- Cliquez sur l'onglet **« Connecter l'API pour les réponses directes »**.
- Saisissez votre identifiant d'établissement dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur **Connecter** ou **Enregistrer**.
**Validation en temps réel**
- **Vérification instantanée de l'identifiant d'établissement :** Si la valeur saisie ne respecte pas la structure valide d'un identifiant d'établissement Booking.com, Customer Alliance vous en informera immédiatement avant de tenter de communiquer avec Booking.com.
- [Pour commencer](https://support.customer-alliance.com/fr/v2-knowledge-base/pour-commencer?hsLang=fr)
- [Intégrations](https://support.customer-alliance.com/fr/v2-knowledge-base/int%C3%A9grations?hsLang=fr)
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