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# Email

**Für Reports, die Sie regelmäßig benötigen, können Sie automatische E-Mail-Reports einrichten. Die folgenden drei Reports sind von Anfang an eingerichtet:**

1. **Ein sofortiger Report über jede neue Customer Alliance-Bewertung**
2. **Ein täglicher Report über neue externe Bewertungen**
3. **Ein wöchentlicher Report über alle Bewertungen**

**Jeder Report kann angepasst werden, indem Sie auf den Button **

**Bearbeiten neben den Benachrichtigungen klicken. Beispielsweise können weitere E-Mail-Empfänger hinzugefügt werden, die Häufigkeit kann geändert werden oder es können Kriterien hinzugefügt/geändert werden. Die von Ihnen hinzugefügten E-Mail-Empfänger müssen kein eigenes Benutzerkonto haben. **

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#### **Neue Reports hinzufügen**

**Um neue Reports hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf den Button oben rechts. **

**Anschließend können Sie das gewünschte Thema des Reports auswählen. Je nach Thema können Sie auch auswählen, welche Portale und Kriterien berücksichtigt werden sollen.**

![](https://support.customer-alliance.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh4.googleusercontent.comFCAM7cshKSHjSUfK0xp6ElZOVtPSGHN8-mEZFq4xhb0bdjZ5cyBEiKyuVxJaHjAoyXrnp4pYCQjiEyDwAi382h8oXRTJ4TmDD2TiEg7xEoaiizZygH2OUg5YHe8.png)

**Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Sprache, in der Sie den Bericht erhalten möchten, sowie einen Namen und E-Mail-Betreff auszuwählen.**

**In diesem Abschnitt können Sie auch entscheiden, ob Sie den Bericht als Excel-Datei anhängen möchten.**

![](https://support.customer-alliance.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comT3kiFD8B1nE7y_L8VjwqmYiE2bFiVlft5A0cWoU8ptHmnrhZzLH5YikV57ajYBXQ0jCAW-JYdx8KhETsEXlJ8RHkoR7nMQHPnRRlplIt6SP-EMazkTxFvEPmg-a.png)

**Die Zeitabstände können nur für die Berichte mit dem Thema “Die Zusammenfassung meiner Bewertungen und Bewertungen„ eingestellt werden, da alle anderen Reports unmittelbar nach Erhalt einer neuen Bewertung versendet werden.**

![](https://support.customer-alliance.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comDHp4FQKh26F1THNvl25IPR5HijL2N_KciE6u8dxTGs6T-7tmOT9VKn6w8_JoYdhEp3pY4hiQKRX6esZuFOwHKSTFLjAQX4dXakcE9A7BcFe9jdUW0MzS4l26YmZ.png)

**Sie können beliebig viele Empfänger hinzufügen, indem Sie auf das Plus klicken und die Namen sowie E-Mail-Adressen eingeben.**

![](https://support.customer-alliance.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comXlBoZoyTDe61dDEN4SaIqFw-XuhvNqtBQiYimgSwKgeG5azhqevSA1m9hFREDBcpaY6_VqxwYLVPIn23lpRZCa7hmTWUMvSxBFw8e_0EwPKgACtKhg8ceuI-mYn.png)Did this answer your question?  Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.Yes  No  No results found

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