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Berichte erstellen und planen

Die Berichte-Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten in übersichtliche, professionelle PDF-Dokumente zu exportieren. Dies ist das ideale Werkzeug, um Leistungsupdates mit Eigentümern, der Geschäftsführung oder Teammitgliedern zu teilen, die keinen direkten Zugriff haben oder keine Zeit finden, sich auf der Plattform anzumelden. So wird sichergestellt, dass alle Stakeholder bezüglich der Reputations- und Gästezufriedenheitswerte Ihrer Standorte auf dem gleichen Stand bleiben.

1. Berichtsvorlagen nutzen

Um Zeit zu sparen, bietet die Plattform eine Auswahl an integrierten, branchenüblichen Vorlagen, die auf gängige Anwendungsfälle zugeschnitten sind.

Sie können für jede Vorlage eine Vorschau anzeigen lassen, bevor Sie sie erstellen, um genau zu sehen, wie Daten, Diagramme und Layout im finalen PDF aussehen werden.

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2. Einen individuellen Bericht erstellen

Wenn unsere Standardvorlagen Ihre Anforderungen nicht exakt abdecken, können Sie einen maßgeschneiderten Bericht von Grund auf neu erstellen:

  • Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Bericht erstellen.
  • Wählen Sie die spezifischen Datenmodule, Diagramme und Analysen aus, die Sie einbinden möchten (z. B. Stimmungsverteilung, Plattformverteilung oder Trendlinien).
  • Klicken Sie auf Bericht generieren, um Ihr individuelles PDF sofort für den Download oder die Freigabe zu erstellen.

3. Ihren Arbeitsablauf automatisieren

Sie müssen Berichte nicht jeden Monat oder jede Woche manuell abrufen. Nutzen Sie den Tab Planen, um Ihre internen Berichterstellungsprozesse zu automatisieren:

  • Zeigen Sie Ihre bestehenden wiederkehrenden Berichte in einer zentralen Liste an, bearbeiten oder löschen Sie diese.
  • Richten Sie neue automatisierte Zeitpläne ein, um bestimmte Berichte in regelmäßigen Abständen (z. B. jeden Montagvormittag oder am ersten Tag des Monats) direkt an die E-Mail-Postfächer der Stakeholder zu senden.

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4. Übermittelte Analysen nachverfolgen

Um eine klare Dokumentation Ihrer geteilten Daten zu gewährleisten, navigieren Sie zum Tab Verlauf. Dieser Bereich dient als Protokoll, in dem Sie:

  • Eine vollständige historische Liste aller Berichte einsehen können, die generiert und über das E-Mail-System der Plattform versendet wurden.
  • Genau nachvollziehen können, wann ein Bericht gesendet wurde und wer ihn empfangen hat, was die Überprüfung vergangener Leistungsbewertungen und interner Richtlinien vereinfacht.

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