Co budete potřebovat

📊 Proč na tomto projektu záleží Čísla hovoří jasně:

• 95 % kupujících nových vozidel využívá během procesu výběru auta online zdroje.
• 25 % až 30 % všech digitálních leadů pro dealery Mazda nyní pochází přímo z jejich profilu na Googlu (Google Business Profile – GBP).
• 70 % všech kliknutí při lokálním vyhledávání získají dealerství, která se zobrazují v tzv. „Map Packu“ (top 3 lokální výsledky na Mapách Google).
• Nárůst hodnocení o pouhé 0,1 hvězdičky může zvýšit konverzní poměr až o 25 %.

Tato platforma je vaším novým řídicím centrem – navržená tak, aby vám pomohla snadno sledovat lokální data, v řádu sekund reagovat na zpětnou vazbu od zákazníků a porovnávat vaše výsledky s lokální konkurencí, abyste si udrželi náskok na trhu.

Než kliknete na tlačítko pro připojení, ujistěte se, že máte vše potřebné pro úplně hladké a bezproblémové nastavení.

📋 Rychlý kontrolní seznam pro onboarding Chcete-li v následující kapitole úspěšně propojit své dealerství, ověřte si prosím, že máte připraveny tyto tři základní předpoklady:

• Aktivní profil na Googlu (Google Business Profile): Váš fyzický showroom již musí mít ověřený a aktivní zápis na Mapách Google a ve Vyhledávání Google.
• Přístupová práva správce nebo vlastníka: Osobní nebo firemní účet Google, který používáte, musí mít pro tento konkrétní profil pobočky oprávnění administrativy (Vlastník nebo Správce).
• Strategické přihlášení k účtu Google: Vyhrazené přihlašovací údaje k e-mailu, které použijete k propojení s našimi systémy.

⚠️ Důležitá strategie pro víceznačková dealerství (Multi-Brand) Velká část naší sítě Mazda funguje v rámci velkých automobilových skupin nebo sdílených víceznačkových objektů. Pokud sdílíte prostory showroomu se značkami jako Ford, Hyundai, Volkswagen nebo jinými, naše klíčové doporučení pro vaše digitální nastavení je zásadní:

💡 Tip: Udržujte samostatný profil na Googlu vyhrazený výhradně pro značku Mazda. Pokud vaše dealerská skupina spravuje více značek aut pod jednou střechou, důrazně doporučujeme vytvořit a spravovat zcela samostatný profil Google Business Profile určený speciálně pro vaše aktivity značky Mazda. Při propojování s naší platformou byste se navíc měli přihlašovat pomocí vyhrazeného účtu Google určeného výhradně pro Mazdu (například: mazda.nazevmesta@dealerskagrupa.cz).

Proč je to důležité:

• Čistá zpětná vazba od zákazníků: Samostatný profil Mazda zajistí, že recenze zákazníků, hvězdičkové hodnocení a zpětná vazba zůstanou zcela čisté a oddělené od výsledků ostatních značek ve vaší skupině.
• Nulová kontaminace dat: Zabránění překrývání značek zaručuje, že vaše výkonnostní metriky Mazda zůstanou 100% přesné, spolehlivé a bezpečné.
• Cílená upozornění: Zaručuje, že automatická systémová upozornění a kritické notifikace o recenzích budou směrovány přímo vašemu týmu Mazda, místo aby zapadly ve společné víceznačkové e-mailové schránce.

🛠️ Zkontrolujme váš profil Než pokročíte dále, rychle si ověřte svůj aktuální stav na Googlu zkontrolováním těchto tří bodů:

1. Můžete vyhledat své dealerství na Mapách Google a vidíte možnost „Spravovat firmu“?
2. Je váš profil zcela aktivní, bez čekajících žádostí o ověření nebo upozornění na pozastavení ze strany Googlu?
3. Jsou vaše otevírací doba showroomu, přesná adresa a přímá telefonní čísla plně aktuální?

Pokud váš profil vypadá v pořádku, máte všechny předpoklady splněné!

⏭️ Co následuje Nyní, když je vaše digitální výloha připravena, pojďme vás připojit. Přejděte ke Kapitole 2 – Nastavení připojení, kde vás krok za krokem provedeme přesnými úkony potřebnými k propojení s naší platformou.